Comment un établissement vétérinaire augmente sa réputation sur Google avis
Dans ce cas clinique, VOKARE partage l'expérience d'un cabinet vétérinaire qui sécurise sa e-réputation sur Google. Découvrez comment l'équipe soignante a réussi à augmenter de façon spectaculaire son nombre d'avis et sa note Google,...
L’insatisfaction client, opportunité ou menace pour les vétérinaires ?
Appréhender comment un propriétaire a vécu sa visite à la clinique peut constituer une source de stress pour le responsable d'une structure vétérinaire ou pour son équipe. Ce sentiment est généré par...
Réputation vétérinaire : gagner 0.7 étoile Google en un an
Certaines activités vétérinaires comme la chirurgie spécialisée, les cas référés, les urgences, ..., s'effectuent dans un contexte émotionnel extrême. Dans ces situations à "haut risque", les propriétaires confrontés à des...
Comment les propriétaires choisissent leur vétérinaire ?
Pour attirer de nouveaux clients dans une patientèle vétérinaire, mieux vaut comprendre quels éléments déterminent les flux. Découvrez les raisons et les moyens qui motivent le choix des propriétaires d'animaux de compagnie.
Nombre d’avis Google : Impact de VOKARE
Internet et l'usage des moteurs de recherche se développe depuis plus d'une décennie. En conséquence, la e-réputation des cliniques vétérinaires apparaît comme un nouveau territoire à conquérir. Adapter sa stratégie représente un...
Impact de VOKARE sur la note moyenne « Google avis » des vétérinaires
Pour les vétérinaires, la note Google devient un enjeu stratégique. Chaque année, 1 client sur 2 soit 50% de la population change de clinique en utilisant en majorité Google comme moteur de...
Comparatif de l’expérience « Google avis » sur 5 cliniques vétérinaires
La note Google d'un établissement vétérinaire et le nombre d'avis associés constituent la première impression d'un propriétaire qui tape "vétérinaire+ville" dans son moteur de recherche. Cet article présente le cas de 5...
Top 5 des meilleures pratiques pour gérer la réputation vétérinaire
La construction de la réputation d'une clinique vétérinaire prend des années. Sa destruction quelques instants ! L'équipe soignante vétérinaire s'investit chaque jour pour fournir un service impeccable aux propriétaires et à leurs...
Bonne pratique vétérinaire des réseaux sociaux : mise à jour du RCVS en Angleterre
Dans une mise à jour du 23 juin 2020, le Royal College of Veterinary Surgeon, l'équivalent du CNO en France, publie une mise à jour de son code de déontologie sur les...
1 propriétaire sollicité sur 5 dépose un avis sur Internet
Les avis des clients constituent le premier capital de communication pour une clinique. Dans la dernière enquête Vetsurvey, à la question : "Quels outils marketing sont les plus efficaces pour gagner de...
