mardi, 23 avril 2024

Consultation vétérinaire

Comment agir, parler, se comporter, pendant une consultation vétérinaire ? A ce moment de l’expérience, le propriétaire vit le cœur du monde vétérinaire. Il nourrit le lien qui influence sa décision de rester ou de partir.

Le Vet Record publie un article qui définit « un bon vétérinaire » selon les propriétaires...

"Prenez soin de mon animal, maîtrisez votre travail et prenez-moi au sérieux" ! Voilà en résumé les demandes des propriétaires résultant d'une étude publiée dans le cadre d'un projet plus large, VetSet2Go. La définition...

10 clefs pour améliorer sa conversation

La qualité des conversations que nous avons favorise la relation avec les autres. C'est aussi vrai sur le plan privé que sur le plan professionnel. Or, les enjeux relationnels pour une équipe...

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