vendredi, 19 avril 2024

Consultation vétérinaire

Comment agir, parler, se comporter, pendant une consultation vétérinaire ? A ce moment de l’expérience, le propriétaire vit le cœur du monde vétérinaire. Il nourrit le lien qui influence sa décision de rester ou de partir.

5 étapes pour structurer la communication lors d’une consultation vétérinaire

Sans nul doute, l'aptitude à communiquer pendant une consultation vétérinaire constitue un enjeu décisif pour satisfaire les propriétaires, les fidéliser et développer la réputation d'un établissement. En effet, la communication interpersonnelle constitue...

10 clefs pour améliorer sa conversation

La qualité des conversations que nous avons favorise la relation avec les autres. C'est aussi vrai sur le plan privé que sur le plan professionnel. Or, les enjeux relationnels pour une équipe...

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