Guy Poujol

Guy Poujol VokareGuy POUJOL travaille dans le secteur vétérinaire depuis 1994. De formation Sup de Co, il a dirigé des équipes marketing et commerciales de groupes vétérinaires internationaux en France et en Belgique.

Spécialisé en stratégie, il crée le service Vokare en 2015 pour les établissements vétérinaires souhaitant optimiser leur réputation, par le Bouche à Oreille positif et sur Internet.

Depuis 4 ans, Guy POUJOL accompagne des structures dans le diagnostic des pratiques relationnelles des équipes soignantes, la mise en place de plan d’amélioration et la mesure des résultats sur la base d’un référentiel métier.

Il aide ces structures à automatiser le recueil d’avis de leurs clients ambassadeurs pour développer leur e-réputation.

Guy POUJOL intervient également pour APFORM en formation continue dans les domaines de la relation client et de la communication des établissements vétérinaires.

Dans le cadre du parcours CQP, conseiller en clientèle vétérinaire, il assure également un rôle de référent auprès des ASV en formation.