Améliorer la relation de l’équipe vétérinaire avec les propriétaires
Dans ce cas pratique, VOKARE partage l'expérience d'une clinique qui a souhaité améliorer la relation de l’équipe soignante avec les propriétaires d’animaux.
L’équipe a envoyé...
Pourquoi les propriétaires restent…ou quittent leur vétérinaire ?
Le client doit-il être roi ? En réalité, peu importe. Un client peut choisir à tout moment de rester ou de partir. Vous trouverez dans le blog Vokare une analyse économique de ce risque....
4 facteurs qui irritent les propriétaires d’animaux de compagnie
La plateforme Vokare permet d'analyser la satisfaction des propriétaires post-consultation. Depuis le logiciel de gestion, les cliniques envoient un questionnaire dans lequel les propriétaires notent leur expérience et laissent des commentaires. Vokare...
