FranceVet 2019, rendez-vous au congrès vétérinaire de mi-année
Comme chaque année depuis 2013, France Vet donne rendez-vous aux vétérinaires et aux ASV à Paris, porte de Versailles, les 14 et 15 juin 2019. Cet évènement propose aux professionnels de la santé animale...
Comment analyser les résultats VOKARE ?
Pour commencer à construire un projet d'équipe, la première étape consiste à formuler un diagnostic clair. VOKARE donne une mesure de votre performance que vous pouvez comparer avec celle d'un panel vétérinaire...
Activité vétérinaire : Les risques d’exploitation de l’insatisfaction clients
Perdre ou conserver un client, la fidélisation s'opère quotidiennement dans une clinique vétérinaire. A chaque moment, depuis l'accueil jusqu'à la sortie de la clinique, les actes et les paroles de l'équipe soignante...
