Environnement consultation

Dès le départ du domicile, le propriétaire prépare la consultation de son animal. A son arrivée à la clinique, l’accueil de l’équipe et les conditions de l’attente donne une tonalité qui influence la suite de son expérience. Enfin, après la consultation, se déroule la conclusion de la visite qui prépare le départ…et la prochaine visite. Coordonner ses évènements entre eux et avec la consultation favorise la qualité du coeur du service vétérinaire : la consultation.