mardi, 10 décembre 2019

Vokare dans la presse

Retrouvez ici les articles parus dans la presse à propos de VOKARE. Cas cliniques, revue de presse, …

Dépêche Vétérinaire N°1454 : E-réputation Google

Dans ce cas pratique paru dans la Dépêche Vétérinaire 1454 du 20 au 26 octobre 2018, VOKARE partage l'expérience d'un cabinet vétérinaire qui a décidé de mettre en place une politique de...

Dépêche Vétérinaire N°1450 : situation de crise à l’accueil

Cet article présente le cas d'une clinique faisant face à des difficultés dans la gestion de l'attente. Article VOKARE paru dans la Dépêche Vétérinaire n°1450 du 22 septembre 2018.

Dépêche vétérinaire n°1498 : La relation vétérinaire-animal influence fortement la satisfaction et la recommandation...

Parmi les critères d'évaluation par le propriétaire de la qualité d'une visite dans un établissement vétérinaire, l'observation qu'il fait de la relation qui s'établit entre le vétérinaire et son animal pendant la...

Dépêche Vétérinaire n°1431 : relation équipe vétérinaire-animal

Une équipe soignante vétérinaire améliore la qualité de relation de l'équipe soignante avec l'animal. Article VOKARE paru dans la Dépêche Vétérinaire n° 1431 du 24 mars 2018. 

Dépêche vétérinaire n° 1460 : Optimiser les explications données au propriétaires

Selon l'article publié en 2017 dans le Vet Record, le propriétaire juge d'abord son vétérinaire sur la qualité de sa relation. Il mesure principalement cette qualité à l'aune des explications données pendant...

L’Essentiel n°468 : AFVAC 2017

Article VOKARE paru dans L'Essentiel n° 468 du 7 décembre 2017

Dépêche Vétérinaire N°1482 : Gagner 10 points de recommandation grâce à un protocole d’accueil

Dans cet article, un groupe de cliniques mesure l'impact sur la recommandation des clients de la mise en place d'un protocole d'accueil par les vétérinaires et les ASV.

Dépêche Vétérinaire n°1418-1419 : AFVAC

Article présentant VOKARE paru dans la Dépêche Vétérinaire n°1418-19 du 16 décembre 2017 à l'occasion de l'AFVAC.

Dépêche vétérinaire n° 1470 : Mettre en place un protocole relationnel avec les propriétaires

Selon l'article publié en 2017 dans le Vet Record, le propriétaire juge d'abord sa visite dans un établissement vétérinaire sur la qualité de la relation. La recommandation de l'établissement vétérinaire découlera fortement...

La Semaine Vétérinaire n°1743 : AFVAC 2017

VOKARE à l'honneur dans un article paru dans la Semaine Vétérinaire n° 1743 du 8 décembre 2017 sur le village des start-up de l'AFVAC.

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